1. Identificación del Titular
El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso y Venta del sitio web alixpania.com, con domicilio en Calle Bentagay, 38111 Añaza, Santa Cruz de Tenerife, España, y con DNI 51427614M. A partir de ahora, “Alixpania.com” o “nosotros” se referirá a esta empresa.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestra plataforma (alixpania), usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones. si no está de acuerdo con cualquiera de los términos establecidos en este documento, le recomendamos no utilizar nuestro servicio.
Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos. al acceder y utilizar el sitio, aceptas estos términos.
El usuario del sitio se compromete a usar el sitio solo para fines legales. Queda prohibido el uso del sitio para realizar actividades ilegales, distribuir contenido ofensivo o violar los derechos de otros usuarios. Nos reservamos el derecho a eliminar contenido que consideremos inapropiado y a suspender cuentas que infrinjan nuestras políticas.
3. Objeto
Alixpania.com es una plataforma en línea dedicada a la venta de productos físicos tipo bazar, que incluye pero no se limita a artículos para el hogar, decoración, papelería, juguetes, herramientas y accesorios diversos. A través de nuestra web, los usuarios podrán comprar productos y recibirlos en la dirección indicada dentro de los términos estipulados.
4. Condiciones de Uso del Sitio Web
- Edad del Usuario: Los usuarios deben tener al menos 18 años para realizar compras en Alixpania.com.
- Uso Correcto: El usuario se compromete a utilizar este sitio web de acuerdo con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos y Condiciones. Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos.
- Registro de Usuario: Para realizar compras, el usuario deberá registrarse proporcionando datos veraces y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
5. Productos y Precios
- Disponibilidad: Los productos ofrecidos en Alixpania.com están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la web en cualquier momento.
- Descripción: Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las descripciones y fotografías de los productos sean precisas, aunque no garantizamos que sean completamente exactas.
- Precios: Todos los precios incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) aplicable según la legislación vigente en España. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
6. Proceso de Compra
- Selección de Productos: El usuario debe seleccionar los productos deseados y añadirlos a su carrito de compras.
- Confirmación de Pedido: Una vez seleccionados los productos, el usuario debe seguir los pasos para formalizar el pedido, que incluye la revisión de la cesta de compra, la inserción de datos de envío y la elección del método de pago.
- Formalización del Pedido: Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo no implica la aceptación definitiva del pedido, ya que nos reservamos el derecho de verificar la disponibilidad de los productos.
7. Métodos de Pago
- Formas de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: [Indicar métodos de pago aceptados, por ejemplo, tarjetas de crédito, PayPal, transferencia bancaria, etc.].
- Pago Seguro: Utilizamos métodos de pago seguros y no almacenamos los datos de las tarjetas de crédito en nuestros servidores.
8. Envío y Entrega
- Zonas de Entrega: Realizamos envíos a toda España, incluidas las Islas Canarias. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.
- Plazo de Entrega: El plazo de entrega habitual es de 7 días laborables, a contar desde la confirmación del pedido.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío se calculan en función del peso y volumen de los productos y se mostrarán al usuario antes de confirmar el pedido.
9. Política de Devoluciones
Las devoluciones en alixpania, tendrá un plazo de 14 días naturales desde que ha recibido el paquete, siempre que el producto esté en condiciones originales.
Para que se efectué dicha devolución es importante saber:
- 1) La caja o paquete del producto tiene que devolverse de la misma manera en la que se le entrego el transportista, en caso de que la caja haya llegado en mal estado o sufrido algún tipo de daño desde un principio, es importante tomar prueba de ello una vez recibido para evitar malentendidos. En este caso, es la empresa alixpania quien se encargará del costo de devolución
- 2) En caso de devolución del producto por temas de gusto, es el cliente es quien abonara el costo de envío para su devolución, una vez que haya sido devuelto al origen, la empresa chequea el paquete y una vez haya dado el visto bueno sobre el paquete devuelto, se realizara el abono a dicho cliente por el importe del valor del productos comprado.
- 3) En caso de que el producto haya llegado en mal estado o roto al cliente, la empresa alixania se hará cargo de todos los costes de devolución, ejemplo el transporte de vuelta para el posterior chequeo del artículo.
- 4) Si usted no devuelve el producto de la manera que se le entrego, no habrá reembolso del valor de los productos devueltos, si no cumplen con el requisito del punto 1.
10. Garantía
- Garantía Legal: Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años por falta de conformidad, de acuerdo con la legislación española. Si un producto presenta un defecto de fabricación, nos comprometemos a repararlo, sustituirlo, o reembolsar el importe pagado.
- Exclusiones: Quedan excluidas de la garantía las averías o daños causados por uso indebido, negligencia, golpes, o desgaste natural.
11. Protección de Datos Personales
- Cumplimiento de la Normativa: En Alixpania.com nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
- Finalidad del Tratamiento: Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados exclusivamente para gestionar la compra, envío de productos, y, en su caso, envío de comunicaciones comerciales si así lo ha autorizado expresamente.
- Derechos del Usuario: El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo electrónico a info@alixpania.com.
12. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de Alixpania.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, y diseño web, son propiedad exclusiva de [Nombre de la Empresa] o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dichos contenidos sin el consentimiento expreso y por escrito del titular.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso de Alixpania.com, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Tenerife, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En la medida permitida por la ley, ALIXPANIA no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, o consecuenciales que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestra plataforma, incluidas pérdidas de datos o beneficios.
14. Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán efectivas desde el momento de su publicación. El uso continuado de la web después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@alixpania.com o por teléfono 630 55 75 99.
